ALGEMENE VOORWAARDEN CO2 YOU

Lees de volgende belangrijke voorwaarden zorgvuldig door voordat u producten bij ons bestelt.

 

  1. DEZE VOORWAARDEN
    1. Wat deze voorwaarden omvatten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u plaatst via onze website www.co2you.com (de "Website") en gelden voor leveringen binnen de Europese Unie. De voorwaarden regelen de rechten en verplichtingen van zowel u als ons met betrekking tot de aankoop en levering van producten.

    2. Lees deze voorwaarden zorgvuldig. Door producten bij ons te bestellen, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en ermee instemt. Wij raden u aan een kopie van deze voorwaarden te bewaren voor uw eigen administratie.

    3. Wijzigingen in deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen. Eventuele wijzigingen die van invloed zijn op lopende abonnementen zullen vooraf aan u worden meegedeeld. Indien u niet instemt met de wijzigingen, kunt u uw abonnement opzeggen. 

  2. OVER ONS EN HOE CONTACT OP TE NEMEN
    1. Wie wij zijn. Wij zijn CO2 You Limited, geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 13008341. Ons geregistreerd adres is 124 City Road, London, England, EC1V 2NX. BTW-nummer: 0370918580.

    2. Hoe u contact met ons opneemt. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op refill@co2you.com. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

  3. OVER U
    1. U bevestigt dat u 18 jaar of ouder bent en in de EU woont. Bestellingen van minderjarigen worden niet geaccepteerd.

  4. ONZE PRODUCTEN
    1. Wij leveren gascilinders, koolzuurapparatuur en accessoires. De productbeschrijvingen en afbeeldingen op onze website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen in sommige gevallen afwijken.
       
      1. Abonnementen. Bij afname van gascilinder-vullingen via een abonnement ("Abonnement"), blijven de cilinders ons eigendom tenzij anders overeengekomen. Retournering is vereist na beëindiging. U ontvangt periodiek navullingen en de cilinders moeten na gebruik worden geretourneerd. Bij niet-teruggave kunnen kosten in rekening worden gebracht.

      2. Variatie in producten. Producten kunnen enigszins afwijken van afbeeldingen op de website. Door productieprocessen kunnen er kleine verschillen in kleur of gewicht zijn.

      3. Gebruik voor persoonlijk gebruik. Producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden doorverkocht

  5. HOE TE BESTELLEN
    1. Bestelling plaatsen. U kunt online bestellen via de Website. Het bestelproces wordt stap voor stap uitgelegd op de Website..
       
    2. Acceptatie. De overeenkomst komt tot stand bij verzending van een bevestiging per e-mail. U ontvangt een orderbevestiging met details over uw bestelling.
       
    3. Opslag van contracten. Bestellingen zijn terug te vinden in uw online account. Wij raden aan uw orderbevestiging te bewaren.
         
  6. ONZE RECHTEN OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN
    1. Kleine wijzigingen. Wij kunnen wijzigingen aanbrengen om te voldoen aan wetgeving of technische verbeteringen. Dit heeft geen invloed op uw gebruik van het product.

  7. PRIJZEN EN BETALINGEN
    1. Prijzen zijn inclusief btw. Alle prijzen worden duidelijk vermeld op de Website. Betaling kan via de op de Website aangegeven methoden, waaronder iDeal, PayPal en creditcard. Bij het afsluiten van een Abonnement is betaling uitsluitend mogelijk via creditcard of PayPal.

    2. Abonnementskosten. U betaalt per levering en ten minste elke vier maanden. Bij geen bestelling na vier maanden kan een verlengingsvergoeding in rekening worden gebracht. U ontvangt hierover een melding voordat kosten worden berekend
       
    3. Prijswijzigingen. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig en vooraf kenbaar gemaakt.
       
  8. LEVERING
    1. Wij leveren binnen de EU. Levering vindt plaats binnen maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
       
    2. Uw verantwoordelijkheid. Producten zijn uw verantwoordelijkheid na levering. Controleer bij ontvangst of de levering volledig en onbeschadigd is.
       
  9. UW ABONNEMENT

    1. Looptijd. Abonnementen lopen door totdat u ze opzegt. Bij iedere levering ontvangt u een navulling.
       
    2. Opzegging. U kunt uw Abonnement op elk moment opzeggen via uw online account of door contact met ons op te nemen.

    3. Retournering cilinders. Cilinders moeten bij beëindiging worden geretourneerd. Wij geven instructies voor het retourneren.

  10. ANNULEREN EN RETOURNEREN
    1. Wettelijk herroepingsrecht. U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van het product. U hoeft geen reden op te geven.

    2. Hoe te annuleren. Neem contact op via refill@co2you.com. U ontvangt instructies voor retournering

    3. Kosten retournering. De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve als het product defect of verkeerd geleverd is. Indien er sprake is van waardevermindering door gebruik van het product, bent u aansprakelijk voor de waardevermindering.
       
  11. GEBREKKIGE PRODUCTEN
    1. Wettelijke garantie. U heeft recht op een wettelijke garantie van minimaal 2 jaar voor producten die niet conform de overeenkomst zijn.
       
    2. Klachten. Bij klachten contact opnemen via refill@co2you.com. Wij zullen zo snel mogelijk reageren.
       
  12. BEEINDIGING DOOR ONS
    1. Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij niet-betaling, misbruik van producten of overtreding van de voorwaarden.

  13. AANSPRAKELIJKHEID
    1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot de waarde van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Wij sluiten aansprakelijkheid voor indirecte schade uit voor zover wettelijk toegestaan

  14. PRIVACY
    1. Uw gegevens worden verwerkt volgens onze Privacyverklaring en de AVG. Uw gegevens worden niet zonder toestemming gedeeld met derden.

  15. OVERIGE BEPALINGEN
    1. Toepasselijk recht. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter. U kunt ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.