Hervul programma voorwaarden
Door deel te nemen aan ons Refill Programma accepteer je de volgende voorwaarden:
-
Levering van Flessen: De flessen worden geleverd tegen de afgesproken kosten, zoals gespecificeerd op het moment van aankoop.
-
Goede Staat van de Flessen: Flessen moeten in goede staat worden gehouden en mogen alleen gebruikt worden in huissodamakers.
-
Flessen mogen niet worden aangepast: Flessen mogen niet op enige wijze worden gemanipuleerd of veranderd.
-
Herstel van de Flessen: Wij behouden ons het recht voor om op elk moment onze flessen van jou terug te vorderen (op onze kosten). Waar mogelijk geven wij je 1 week van tevoren kennis als wij van plan zijn onze flessen terug te vorderen.
-
Tijdslimiet voor Bewaren: Flessen mogen niet langer dan 1 kalenderjaar na de startdatum van het programma door jou worden bewaard, tenzij je dit met ons per e-mail hebt afgesproken.
-
Annulering van het Programma: Als je het Refill Programma wilt annuleren, moet je ons in staat stellen om onze flessen binnen 21 dagen te verzamelen. Als je weigert of niet toestaat dat wij de flessen ophalen, behouden wij ons het recht voor om de volledige adviesprijs (RRP) van elke fles aan je rekening in rekening te brengen. Dit zal worden behandeld door onze incassobureau en kan invloed hebben op je kredietwaardigheid als je niet betaalt. We geven altijd een periode van 21 dagen voor de incasso en we zullen minstens 3 pogingen doen om contact met je op te nemen via e-mail/telefoon voordat we de informatie doorgeven aan ons incassobureau. Het is nooit onze bedoeling om deze procedure te gebruiken en we zullen ons best doen om contact met je op te nemen voordat we deze stap nemen.
JOUW RECHTEN OM HET PROGRAMMA TE WIJZIGEN/ANNULEREN
Je kunt op elk moment wijzigingen aanbrengen, het programma pauzeren of annuleren, afhankelijk van je behoeften. Als je ervoor kiest om het programma te annuleren, moet je ons in staat stellen om de flessen binnen 21 dagen na annulering van je te verzamelen. Als je het programma pauzeert, kunnen we contact met je opnemen om de flessen van je op te halen.