Privacy

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe co2you.co (de "Website" of "wij") jouw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Website bezoekt of een aankoop doet op de Website.

Verzamelen van Persoonsgegevens

Wanneer je de Website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Website en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook extra informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonsgegevens". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de Website interacteert.
Doel van de verzameling: de Website correct laden voor jou en analyses uitvoeren over het gebruik van de Website om onze Website te optimaliseren.
Bron van de verzameling: automatisch verzameld wanneer je toegang krijgt tot onze Website via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestellingsinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van de verzameling: het leveren van producten of diensten aan jou om ons contract uit te voeren, je betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en je facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met je te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude en, wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten te verstrekken.
Bron van de verzameling: verzameld van jou.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenservice-informatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: zoals hierboven.
Doel van de verzameling: het verstrekken van klantenservice.
Bron van de verzameling: verzameld van jou.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met Shopify.

Minderjarigen

De Website is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonsgegevens

We delen je Persoonsgegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met jou uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Je kunt meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonsgegevens gebruikt op: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • We kunnen je Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, zoekbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden die wij denken dat je interessant zult vinden. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Website gebruiken. Je kunt meer lezen over hoe Google jouw Persoonsgegevens gebruikt op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. Je kunt ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • We delen informatie over je gebruik van de Website, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie direct met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor je mogelijk toestemming moet geven, afhankelijk van je locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:

Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonsgegevens

We gebruiken je Persoonsgegevens om onze diensten aan jou te leveren, wat het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van je bestelling en het up-to-date houden van je nieuwe producten, diensten en aanbiedingen omvat.

Wettige Grondslag

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij je Persoonsgegevens op de volgende wettige grondslagen:

  • Jouw toestemming;

  • De uitvoering van het contract tussen jou en de Website;

  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;

  • Om je vitale belangen te beschermen;

  • Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;

  • Voor onze legitieme belangen, die je fundamentele rechten en vrijheden niet overstijgen.

Bewaring

Wanneer je een bestelling plaatst via de Website, bewaren we je Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over je recht op verwijdering, zie de sectie ‘Je rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde Besluitvorming

Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer deze besluitvorming een juridische invloed op jou heeft of jou op andere wijze aanzienlijk beïnvloedt.

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor jou heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:

  • Tijdelijke blokkering van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaalde mislukte transacties. Deze blokkering blijft enkele uren bestaan.

  • Tijdelijke blokkering van creditcards die zijn gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering blijft enkele dagen bestaan.

Je Rechten

AVG

Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over jou bewaren, om ze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat je Persoonsgegevens gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd worden. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactinformatie hieronder.

Je Persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en daarna buiten Europa opgeslagen en verder verwerkt, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de GDPR White Paper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Een cookie is een klein beetje informatie dat wordt gedownload naar je computer of apparaat wanneer je onze Website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren je browse-ervaring door de website in staat te stellen je acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regio-selectie). Dit betekent dat je deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer je de website bezoekt of van de ene pagina naar de andere bladert.

We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze Website te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Voor meer informatie over het beheer van cookies kun je terecht bij je browserinstellingen of op websites zoals www.allaboutcookies.org.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail: refill@co2you.co.

Laatst bijgewerkt: 15.07.2025

Als je niet tevreden bent met ons antwoord op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming. Je kunt contact opnemen met je lokale autoriteit voor gegevensbescherming, of met onze toezichthoudende autoriteit hier: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.